سياسة الاستبدال والإسترجاع

في مختبرات ثقة الطبية، نحن نلتزم بتقديم أدق التحاليل المخبرية وفق أعلى معايير الجودة الصحية. ونظراً لطبيعة الخدمة المقدمة (تحليل السيبو) وما تتطلبه من تجهيزات مخبرية خاصة، ومواد استهلاكية مرتبطة بكل عميل بشكل شخصي، نود توضيح سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا:

1. طبيعة الخدمة: نظراً لأن تحليل السيبو يعتمد على مواد طبية ومحاليل يتم تحضيرها أو تخصيصها بناءً على طلب العميل، ولضمان سلامة العينات ودقة النتائج، فإن جميع الطلبات تعتبر نهائية.

2. سياسة الاسترجاع والاستبدال: نأسف لعدم توفر خيار الاستبدال أو الاسترجاع للمبالغ المدفوعة بمجرد إتمام عملية الحجز أو شراء الخدمة، وذلك نظراً للتكاليف التشغيلية والطبية المرتبطة بجدولة الفحص وتأمين المستلزمات الخاصة به.

3. ملاحظات هامة:

  • يرجى التأكد من رغبتك في إجراء التحليل وقراءة كافة الشروط والتعليمات قبل إتمام عملية الدفع.
  • في حال وجود أي استفسار حول التحليل أو كيفية إجرائه، يسعدنا تواصلكم مع فريقنا الفني قبل الحجز.


4. التواصل والدعم: نحن هنا لخدمتكم والإجابة على استفساراتكم لضمان تجربة سلسة، يمكنكم التواصل معنا عبر القنوات التالية:

مختبرات ثقة الطبية .. دقتنا هي أساس ثقتكم.